-
Editions L'Harmattan Information, communication et management dans l'entreprise: quels enjeux ?Si les technologies de l'information et de la communication permettent un pilotage plus fin de l'entreprise, la facilité avec laquelle l'information peut être acquise et l'exigence des parties prenantes oblige désormais de composer avec transparen -
HPE 718162-B21 (1.20 To, 2.5"), Disque durLes disques durs HPE Server SAS pour les applications d'entreprise et de milieu de gamme offrent des solutions hautes performances pour l'hébergement d'applications basées sur les transactions. Disponible en HPE Smart Carrier, HPE Standard Hot-Plug Carrier et HPE Non-Hot-Plug Carrier. Les disques durs HPE Server SAS sont disponibles en versions Small Form Factor (SFF) 2,5 pouces et Large Form Factor (LFF) 3,5 pouces et avec différentes capacités. Ils répondent à un large éventail d'exigences et prennent en charge les applications d'entreprise et de milieu de gamme. L'interface SAS est spécialement conçue pour les solutions de stockage haute disponibilité de classe entreprise où la performance, la fiabilité et l'intégrité des données sont essentielles. -
HPE 700759-B21 Adaptateur FlexFabric 10Gb 2 ports 533FLR-T, Serveur : accessoiresLes centres de données de votre entreprise sont-ils en constante expansion, ce qui nécessite une augmentation des performances du réseau ? Au fur et à mesure que la charge de travail augmente, il faut augmenter la capacité d'entrée/sortie des serveurs. L'adaptateur HP FlexFabric 533FLR-T 10Gbit à 2 ports utilise le facteur de forme HP FlexibleLOM innovant pour fournir deux ports dans une configuration d'adaptateur 10GBASE-T afin d'augmenter le débit pour la série de serveurs HP ProLiant Gen8 DL et SL. Cela en fait une option rentable pour les environnements informatiques à forte charge de travail et fournit une solution 10GbE fiable et performante.
SMS Entreprise : L’importance du SMS professionnel dans le marketing direct
Dans le but d’avoir une communication plus efficace et plus directe, les entreprises choisissent de plus en plus d’échanger avec leurs publics externes par SMS. Elles utilisent ce moyen de communication aussi bien avec leurs clients (BToC) qu’avec d’autres professionnels (B2B).
Voyons donc quelle est l’importance de ce canal dans la communication qu’une entreprise mène auprès de ses différents publics.
SMS communication BToC avec les clients
Pour réaliser une bonne vente, cela passe au préalable par une bonne stratégie de communication. Considérant les multiples canaux qui nous sont offerts par les nouvelles technologies, on pourrait être embarrassé. Toutefois, le SMS est l’un des moyens les plus efficaces lorsqu’il s’agit pour une entreprise de communiquer avec ses différents clients.
La première raison pour laquelle le SMS est aussi efficace pour une entreprise, c’est qu’il facilite la vie de ses clients. En effet, du moment où ces derniers ont un téléphone portable, la communication est possible. Ainsi, avec ce canal, vous atteindrez n’importe quel objectif en matière de communication, car vous pouvez envoyer à vos clients non seulement des offres promotionnelles, mais aussi des messages transactionnels. Ces messages transactionnels peuvent alors porter sur des livraisons, des commandes, des dépannages, pour relancer les clients ou avoir leur confirmation sur une transaction en cours.
Parlant justement des transactions avec les clients, le SMS se révèle être d’une importance capitale à cause de son délai de lecture qui est raccourci au maximum. En effet, une étude a démontré que 90% des SMS sont lus 10 minutes après leur envoi. Par ailleurs, le taux de lecture est de 99%.
Parlant toujours des transactions, il faut aussi révéler le code de sécurité. Il fait partie des codes de confirmation par SMS qui sont demandés lors de certaines transactions comme des achats, des réservations, etc. Avec le code de sécurité, les clients ont une certaine protection. En effet, il n’est pas évident de pirater un numéro de téléphone mobile. Pourtant, il est plus facile de hacker une boite mail. L’importance du SMS dans la communication BToC repose donc aussi sur sa capacité à sécuriser les transactions.
Ces chiffres permettent à juste titre de comprendre qu’avec ce canal de communication, les messages transactionnels envoyés aux clients seront effectivement lus par ces derniers. Et vu le délai de lecture du SMS, vous pouvez envoyer un SMS à vos clients pour les informer d’une situation même en dernière minute.
Le SMS marketing est aussi particulier en ce sens qu’il permet un ciblage précis, ce qui est une règle en matière de marketing direct. Puisque vous avez la possibilité d’accumuler les numéros GSM de l’ensemble de vos clients, les campagnes de SMSing que vous mettrez en place seront donc ciblées vers des consommateurs qui connaissent bien votre entreprise et qui sont intéressés par les produits et/ou les services que vous commercialisez.
Le SMS regorge de nombreux avantages dans la stratégie de communication d’une entreprise, mais son importance repose en effet beaucoup plus sur son caractère ciblé, sa simplicité et aussi sa quasi-totalité de chance d’être lu par les consommateurs.
SMS communication B2B avec les professionnels
Le SMS est aussi un canal de communication qu’une entreprise peut utiliser pour échanger avec des professionnels ou d’autres entreprises.
L’importance du SMS dans les relations commerciales qui existent entre deux entreprises repose aussi ici sur le fait que, contrairement à un mail, on est sûr qu’avec le SMS, le message sera effectivement transmis et lu dans les minutes qui suivent son émission. C’est notamment une technique de prospection que l’on utilise de plus en plus aujourd’hui.
Parlant justement de prospection B2B, le SMS a le vent en poupe en ce moment, car la grande majorité des professionnels français ont un téléphone mobile. Une étude a révélé que les français consultent leurs téléphones portables des dizaines de fois en seulement quelques minutes.
En plus de l’assurance que votre SMS est lu, il y a un autre avantage à utiliser ce canal pour des prospections B2B. On constate en effet que le SMS fait encore montre d’une certaine timidité dans les relations commerciales B2B, notamment dans les prospections.
En effet, comparé au nombre de messages qui sont reçus dans les boites mails, le nombre de SMS est encore très bas. On peut facilement comprendre par là que le potentiel du SMS dans la prospection B2B est très important et a d’ailleurs un avenir prometteur devant lui.
Le coût abordable du SMS pour la prospection B2B est aussi d’une grande importance pour les entreprises qui optent pour ce canal de communication. Un SMS revient de loin moins cher par rapport aux autres techniques de prospection B2B.
En dehors de la prospection B2B, les SMS sont aussi utilisés par les professionnels pour confirmer des rendez-vous par exemple. Ce message sonne comme une alerte qui vous évite d’oublier des rendez-vous.
Autres articles sur la communication par SMS en Entreprise
- SMS Web : Service Envoi SMS par Internet
- Plateforme SMS : Les meilleurs fournisseurs de service SMS
- Envoyer un Mail à SMS : Comment diffuser des SMS par mail ?
- SMS Entreprise : L’importance du SMS dans la communication BToC/B2B
-
HPE 700751-B21 Adaptateur FlexFabric 10Gb 2 ports 534FLR-SFP, Serveur : accessoiresLes centres de données de votre entreprise sont-ils en constante expansion, ce qui nécessite une augmentation des performances du réseau ? Au fur et à mesure que la charge de travail augmente, il faut augmenter la capacité d'entrée/sortie des serveurs. L'adaptateur FlexFabric 10 Gbit 534FLR 2 ports SFP+ augmente le débit des serveurs HP ProLiant Gen8 DL et SL grâce au facteur de forme HP FlexibleLOM innovant. En fournissant deux ports dans une configuration d'adaptateur SFP+ avec la nouvelle fonctionnalité d'E/S de stockage, cette solution est un adaptateur de réseau convergent complet. Cette solution est idéale pour les environnements informatiques à forte charge de travail.
-
MSW Jeu d'embouts de vissage - 42 pièces ACC-B2Vous devez réaliser un vaste éventail de travaux manuels dans votre entreprise ou atelier ? Vous vous passionnez pour le bricolage et aimez avoir le bon équipement ? Alors optez pour le jeu d'embouts de vissage ACC-B2 de MSW afin de disposer de l'embout adéquat dans chaque situation – quelle que soit la vis, quelle que soit la tâche ! Vous trouverez toujours l'outil qu'il vous faut dans la boite embout visseuse ! Grâce aux 42 pièces dont il se compose, ce coffret de vissage ultraflexible vient à bout de n'importe quelle vis, qu'elle soit petite ou grande, munie d'une empreinte plate, cruciforme ou Torx. On peut donc l'utiliser dans les domaines les plus variés pour les applications professionnelles comme privées. En plus de mettre à disposition toute une gammes d'accessoires simples et rapides à changer, ce jeu d'outils se montre particulièrement solide et durable. Ses pièces en acier au chrome-vanadium résistent à des contraintes élevées et elles peuvent être utilisées à répétition sans que votre travail ne perde en qualité. Ce tournevis avec plusieurs embouts est livré dans une mallette pratique. Celle-ci favorise un stockage ordonné qui vous permet de vite mettre la main sur ce dont vous avez besoin, en plus de garantir un transport aisé et confortable. -
Editions L'Harmattan Le community management: Stratégies et bonnes pratiques pour une communication digitale réussieNouvel eldorado de la communication, les réseaux sociaux font désormais partie de la stratégie de communication des entreprises. Ils sont essentiels pour promouvoir et rendre visibles les produits, vendre les services ou développer les activités.
