En créant et en vérifiant votre fiche d’entreprise, vous pouvez contrôler les informations que les internautes voient lorsqu’ils recherchent votre entreprise sur Google. Vous pouvez également utiliser votre fiche pour promouvoir votre entreprise sur Google Maps, communiquer avec vos clients par le biais d’avis, etc
Qu’est ce qu’une fiche Google my business
Pour commencer, créez ou revendiquez votre fiche d’entreprise sur Google My Business. Ensuite, ajoutez quelques détails importants comme le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise.
Une fois que vous avez terminé, vérifiez votre fiche pour montrer aux clients que vous êtes une source officielle d’informations sur votre entreprise.
Une fois la vérification effectuée, vous pouvez commencer à gérer votre fiche et ajouter des informations supplémentaires pour aider les clients potentiels en savoir plus sur votre entreprise
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Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, Google My Business est un excellent moyen de vous connecter avec vos clients et de contrôler votre présence en ligne. Si vous n’êtes pas propriétaire d’une entreprise, vous pouvez néanmoins utiliser Google My Business pour trouver des entreprises près de chez vous, laisser des avis et obtenir un itinéraire.
Google My Business est un moyen simple et gratuit pour les entreprises de gérer leur présence en ligne sur Google, y compris les moteurs de recherche et les cartes. En créant et en modifiant votre fiche d’entreprise, vous pouvez contrôler les informations que les internautes voient lorsqu’ils recherchent votre entreprise sur Google. Vous pouvez également utiliser votre fiche pour promouvoir votre entreprise sur Google Maps, communiquer avec vos clients par le biais de commentaires, etc
Pour commencer, créez ou réclamez votre fiche d’entreprise sur Google My Entreprise. Ensuite, ajoutez quelques détails importants comme le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise.
Une fois que vous avez terminé, vérifiez votre fiche pour montrer aux clients que vous êtes une source officielle d’informations sur votre entreprise.
Une fois vérifié, vous pouvez commencer à gérer votre fiche et ajouter des informations supplémentaires pour aider les clients potentiels à en savoir plus sur votre entreprise
Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, Google My Business est un excellent moyen d’entrer en contact avec vos clients et de contrôler votre présence en ligne. Si vous n’êtes pas propriétaire d’une entreprise, vous pouvez toujours utiliser Google My Business pour trouver des entreprises près de chez vous, laisser des avis et obtenir un itinéraire.
Google My Business est un outil gratuit que les entreprises peuvent utiliser pour gérer leur présence en ligne sur Google, y compris les moteurs de recherche et les cartes. En créant et en modifiant leurles propriétaires d’entreprises peuvent contrôler les informations qui apparaissent lorsque les clients recherchent leur entreprise sur Google. En outre, les propriétaires d’entreprises peuvent utiliser leur fiche pour promouvoir leur entreprise sur Google Maps, communiquer avec les clients par le biais d’avis, etc
Revendiquer une fiche entreprise sur Google My Business.
Pour commencer, les propriétaires d’entreprise peuvent créer ou revendiquer leur fiche d’entreprise sur Google My Business. Ils doivent ensuite ajouter des informations importantes telles que le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise. Ensuite, ils vérifient la fiche pour montrer aux clients potentiels que la fiche est une source officielle d’informations sur l’entreprise. Une fois la vérification effectuée, le propriétaire de l’entreprise peut commencer à gérer la fiche et ajouter des informations supplémentaires, telles que des photos et des descriptions, afin d’attirer les clients potentiels
GOWORK : Avis des internautes, c’est quoi ?
Selon une étude récente, les internautes estiment que Google My Business est un excellent moyen pour les entreprises de se connecter avec leurs clients et de contrôler leur présence en ligne. En outre, la majorité des personnes interrogées ont déclaré qu’elles utiliseraient Google My Business pour trouver des entreprises près de chez elles, laisser des avis ou obtenir un itinéraire.
trustpilot : Avis des internautes, c’est quoi ?
Trustpilot est un site Web où les internautes peuvent laisser des avis sur les entreprises, les produits et les services. La majorité des avis sur Trustpilot sont positifs, les utilisateurs louant la commodité et l’utilité de Google My Business. Toutefois, il existe quelques avis négatifs, certains utilisateurs se plaignant de la difficulté d’utilisation de l’outil ou de la suspension injustifiée de leur inscription. Dans l’ensemble, cependant, la plupart des utilisateurs semblent satisfaits de Google My Business et considèrent qu’il s’agit d’un moyen utile pour entrer en contact avec des entreprises ou trouver des informations sur les entreprises de leur région.
Référencement et e-reputation font la paire : Pourquoi ?
Le référencement et l’e-réputation vont de pair car la réputation en ligne d’une entreprise peut avoir un impact direct sur son classement dans les moteurs de recherche. En d’autres termes, si une entreprise a des avis et des évaluations positifs, elle a plus de chances d’être mieux classée dans les résultats de recherche. À l’inverse, si une entreprise a des avis négatifs, elle a plus de chances d’être moins bien classée dans les résultats de recherche. Il est donc important pour les entreprises de se concentrer à la fois sur leur référencement et sur leur réputation en ligne afin d’améliorer leur visibilité et d’attirer des clients potentiels.
Lorsqu’il s’agit de gérer votre entreprise en ligne, l’un des outils les plus importants à votre disposition est votre fiche Google My Business. Cet outil gratuit vous permet de contrôler la façon dont votre entreprise apparaît dans les moteurs de recherche et les cartes de Google elle permet aux clients de laisser des commentaires et de prendre contact avec vous. Afin de tirer le meilleur parti de votre liste, il est important de garder à l’esprit les conseils suivants
1. Assurez-vous que votre fiche est complète et précise
2. Vérifiez votre annonce pour montrer aux clients potentiels qu’elle est officielle
3. Utilisez des mots-clés et des descriptions pour attirer les clients potentiels
4. Répondez aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs
5. Faites la promotion de votre fiche sur d’autres canaux, tels que les médias sociaux
En suivant ces conseils, vous pouvez vous assurer que votre fiche Google My Business est un outil efficace pour gérer votre présence en ligne et attirer des clients potentiels.
Quel est le but des fiches Google My Business ?
Les fiches Google My Business (GMB) sont conçues pour fournir des informations précises et actualisées sur les entreprises dans Google Search et Google Maps. Lorsque les clients recherchent votre entreprise sur Google, votre fiche GMB apparaît avec des informations importantes telles que le nom de votre entreprise, son adresse, son numéro de téléphone, ses heures d’ouverture, etc
Les fiches GMB aident les clients à trouver les bonnes entreprises rapidement et facilement, tout en offrant aux entreprises un moyen précieux d’entrer en contact avec des clients potentiels. En outre, les listes GMB peuvent également inclure des photos, des vidéos, des avis de clients et d’autres informations utiles qui peuvent vous aider à vous démarquer de la concurrence
Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, la réclamation et la vérification de votre inscription GMB est une première étape essentielle pour obtenir des résultats
Que contiennent à minima les fiches Google My Business ?
En tant que propriétaire ou gérant d’une entreprise, il est important de vous assurer que votre fiche Google My Business est aussi complète et précise que possible. Non seulement cela aidera les clients potentiels à trouver votre entreprise plus facilement, mais cela peut également améliorer vos chances d’être mieux classé dans les résultats de recherche. Quel est le contenu minimal à inclure dans une fiche GMB ?
Au minimum, votre fiche GMB doit comprendre les éléments suivants
– Un nom d’entreprise unique et descriptif
– Une catégorie d’entreprise précise
– Des informations de contact à jour (numéro de téléphone, site Web, etc.)
– Les heures d’ouverture
– Une description de votre entreprise
– Au moins une photo de haute qualité
En incluant toutes ces informations en remplissant votre fiche, vous donnez aux clients potentiels tout ce qu’ils ont besoin de savoir sur votre entreprise en un coup d’œil. En outre, le fait de remplir complètement votre fiche peut également vous aider à obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche, car Google privilégie les fiches les plus complètes et les plus précises. Si vous ne l’avez pas encore fait, prenez le temps de remplir votre fiche GMB dès aujourd’hui !
-Un lien vers le site Web de votre entreprise
-L’adresse physique de votre entreprise
-Le numéro de téléphone de votre entreprise
-Les heures d’ouverture de votre entreprise
-Une description de votre entreprise
-Au moins une photo ou une vidéo de votre entreprise
-Commentaires et évaluations des clients (le cas échéant)
Les principales fonctionnalités des fiches Google My Business
Les fiches Google My Business constituent un excellent moyen pour les entreprises de gérer leur présence en ligne et de faire en sorte que leurs clients puissent les trouver facilement. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités des fiches Google My Business :
– Les inscriptions comprennent le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’URL du site Web de votre entreprise.
– Vous pouvez ajouter des photos et des vidéos à votre fiche, afin de donner aux clients potentiels une meilleure idée de ce à quoi ressemble votre entreprise.
– Les clients peuvent laisser des avis sur votre fiche, ce qui permet à d’autres clients potentiels de décider en connaissance de cause de faire appel à votre entreprise.
– Vous pouvez répondre aux avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, pour montrer que vous êtes attentif aux commentaires des clients.
– Vous pouvez voir le nombre de personnes qui ont consulté votre annonce, …
La e-réputation locale et la gestion des avis clients
Vous êtes inquiet de ce que les gens disent de votre entreprise en ligne ? Vous craignez que les avis négatifs des clients aient un impact sur vos résultats ?
Si c’est le cas, vous n’êtes pas seul. À l’ère du numérique, la gestion de la réputation en ligne est plus importante que jamais.
C’est pourquoi il est essentiel de mettre en place un plan pour gérer de manière proactive votre e-réputation. Et l’un des aspects les plus importants de ce plan est la gestion des avis des clients.
Les avis des clients peuvent faire ou défaire une entreprise. Un seul avis négatif peut faire fuir les clients. Mais les avis positifs peuvent faire des merveilles pour vos résultats.
En fait, des études montrent que près de 90 % des consommateurs lisent les avis en ligne avant de prendre une décision d’achat . Et que les avis positifs des clients peuvent augmenter les taux de conversion jusqu’à 67 %.
Il est donc clair que les évaluations des clients sont importantes. Mais comment les gérer ?
Il y a quelques mesures clés que vous pouvez prendre pour gérer de manière proactive vos avis clients :
La surveillance : La première étape consiste simplement à garder un œil sur ce que les gens disent de votre entreprise en ligne. Il existe plusieurs façons de le faire. Vous pouvez configurer des alertes Google pour le nom de votre entreprise ou des expressions clés. Vous pouvez également utiliser des outils de surveillance des médias sociaux comme Hootsuite ou Mention.
Réagir : Une fois que vous êtes au courant de ce qui se dit sur votre entreprise en ligne, vous devez réagir en conséquence. Si vous voyez un commentaire négatif